Recursos administrativos · En todo Chile

Una resolución del Estado no es definitiva: puedes reclamar.

Si un organismo público dictó una resolución que te perjudica, puedes pedir que la revise. El recurso de reposición se presenta ante la misma autoridad dentro de 5 días hábiles desde la notificación, y en ciertos casos procede además el recurso jerárquico ante su superior. Lo mismo vale para una licencia médica rechazada. Te ayudamos a reclamar a tiempo.

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Situaciones en las que podemos ayudarte.

  • Te rechazaron o redujeron una licencia médica.
  • Te negaron un beneficio, una pensión o un subsidio.
  • Una municipalidad rechazó un permiso o una patente, o te cursó una multa.
  • Un servicio público te sancionó sin escucharte.
  • Presentaste una solicitud hace meses y no responden.
  • Eres funcionario público y te aplicaron una medida que consideras ilegal.

Si te identificas con alguna, vale la pena que conversemos tu caso.

Revisar mi resolución
Paso a paso

Cómo se reclama contra un acto de la Administración.

  1. 01

    Revisar la resolución y su notificación

    Qué se decidió, con qué fundamentos y en qué fecha te notificaron: desde ahí corre el plazo.

  2. 02

    Recurso de reposición

    Se presenta ante la misma autoridad que dictó el acto, dentro de 5 días hábiles, explicando por qué es ilegal o injusto.

  3. 03

    Recurso jerárquico

    Cuando la ley lo permite, se pide que resuelva el superior de quien dictó el acto, junto con la reposición o directamente.

  4. 04

    Otras vías administrativas

    Invalidación de actos contrarios a derecho, revisión extraordinaria y reclamos ante la Contraloría o ante las superintendencias.

  5. 05

    Vía judicial

    Si la Administración no corrige, se evalúa un recurso de protección u otras acciones ante tribunales.

Lo que dice la ley

Las normas detrás de tu caso.

Ley 19.880, artículo 59
Recurso de reposición dentro de 5 días hábiles, y recurso jerárquico ante el superior.
Ley 19.880, artículo 25
Plazos de días hábiles: no cuentan los sábados, domingos ni festivos.
Ley 19.880, artículo 53
Invalidación de actos contrarios a derecho, dentro de 2 años desde su notificación o publicación.
Ley 19.880, artículo 60
Recurso extraordinario de revisión, en casos calificados.
Ley 19.880, artículos 64 y 65
Silencio administrativo: efectos de que la autoridad no responda dentro de plazo.

Información general, vigente a la fecha de publicación. No reemplaza la revisión de tu caso por un abogado.

Cómo trabajamos

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Quién te defiende
“El Derecho no debe ser un privilegio de quienes tienen más poder; debe ser una herramienta para proteger la dignidad y los derechos de todas las personas.”
Tatiana Díaz Mora
Socia Fundadora · Directora

Abogada y socia fundadora de Sentido & Justicia. Su trayectoria se ha desarrollado principalmente en el ámbito público, la litigación estratégica, el derecho público, de familia e infancia, laboral, penal y civil, la protección de derechos fundamentales y la gestión pública, interdisciplinaria e institucional. Ha ejercido como abogada asesora, fiscal investigadora y coordinadora, liderando equipos y abordando conflictos jurídicos de especial complejidad.

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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan.

Me rechazaron una licencia médica. ¿Cómo reclamo?

Si la rechazó o redujo tu Isapre, puedes reclamar ante la COMPIN dentro de 15 días hábiles desde que recibiste la resolución. Las decisiones de la COMPIN pueden impugnarse ante ella misma y luego ante la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO). Conviene acompañar informes médicos y exámenes.

¿Qué diferencia hay entre reposición y recurso jerárquico?

La reposición la resuelve la misma autoridad que dictó el acto; el jerárquico, su superior. No hay recurso jerárquico contra los actos de ministros, alcaldes ni jefes de servicios descentralizados.

¿Qué pasa si la autoridad no responde?

La ley fija plazos para resolver y regula el silencio administrativo: según el caso, la falta de respuesta puede entenderse como aceptación o como rechazo, previa certificación.

Se me pasaron los 5 días. ¿Perdí el derecho?

No necesariamente. Puede pedirse la invalidación del acto dentro de dos años si es contrario a derecho, o evaluarse acciones judiciales, que tienen sus propios plazos.

¿Puedo ir directo a tribunales?

En muchos casos sí, pero si presentas un recurso administrativo no puedes demandar lo mismo ante tribunales mientras no se resuelva. Elegir bien la vía y el orden es parte de la estrategia.

¿Qué puede hacer la Contraloría?

Emitir pronunciamientos sobre la legalidad de los actos de la Administración y atender los reclamos de funcionarios y particulares en las materias de su competencia.

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